Laatst bijgewerkt op: 10-01-2024

Bezoek je de website van NummerNul? Dan deel je soms ook persoonsgegevens met ons. Wij beschermen jouw persoonlijke gegevens goed en respecteren jouw privacy en persoonlijke levenssfeer. Wij gaan zorgvuldig om met jouw gegevens en voldoen hierbij aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). In deze verklaring lees je hoe wij jouw gegevens opslaan, beschermen, analyseren en verwerken.

VEILIGE GEGEVENSOVERDRACHT

Wij beveiligen alle persoonsgegevens die we van jou ontvangen. Met de Secure Socket Layer (SSL) nemen wij de best mogelijke maatregelen tegen verlies, vernietiging, gebruik, wijziging of verspreiding van jouw gegevens door onbevoegden. Bij het aanvragen van een woningopname worden jouw gegevens gedeeld met de door ons aangewezen partner(s) die deze gegevens gebruiken voor het geven van advies op maat voor jouw woning. Wij zijn met onze partner(s) overeengekomen dat er zorgvuldig met jouw gegevens om wordt gegaan. Volgens de wet hebben de volgende organisaties soms het recht om gegevens op te vragen bij NummerNul: De politie, Justitie, Toezichthouders: de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) en de Autoriteit Consument & Markt (ACM) en De Belastingdienst. Indien er iets mis gaat met de beveiliging, waardoor mensen buiten NummerNul de persoonsgegevens kunnen zien, dan registreren wij dit en handelen het zorgvuldig af. Wij melden deze incidenten bij de toezichthouder, en als dat nodig is ook bij jou. Alleen medewerkers die jouw persoonsgegevens nodig hebben, kunnen deze inzien. Alle medewerkers van NummerNul hebben een geheimhoudingsverklaring getekend. Als zij niet meer bij NummerNul werken, geldt deze verklaring nog steeds.

GEGEVENSREGISTRATIE EN ALGEMEEN GEBRUIK

Voor onze dienstverlening 'NummerNul Energiecoach' hebben wij De Energiebespaarders B.V. (KvK-nummer: 65264495) aangewezen als partner. Nadat je een aanvraag voor een woningopname hebt ingediend, wordt er door De Energiebespaarders B.V. met jou contact opgenomen voor het vervolg van de dienstverlening.

Artikel 1 Bestelling

Voor onze dienstverlening hebben we jouw naam, e-mailadres, adres(sen), postcode, woonplaats en telefoonnummer nodig. Daarnaast heeft onze partner De Energiebespaarders B.V. de afmetingen en specificaties van jouw woning en situatie (i.e. energienota en planning) nodig en zullen zij deze gegevens en gegevens over betalingen registreren, opslaan en verwerken voor een juiste afwikkeling van jouw bestelling. Daarnaast kunnen deze gegevens gebruikt worden voor een eventuele latere garantie. Bij de afwikkeling van je bestelling worden aan de uitvoerders van installatieopdrachten noodzakelijke persoonlijke gegevens verstrekt.

Artikel 2 Login

In jouw account bij De Energiebespaarders B.V. worden de volgende informatie opgeslagen: gebruikersnaam, wachtwoord, naam, adres, woonplaats en wensen met betrekking tot energiebesparende maatregelen. Zo hoef je deze gegevens niet opnieuw in te voeren. Voor het gebruiksgemak van je eigen account worden de gegevens van eerdere bestellingen ook bewaard. Je wachtwoord is volledig versleuteld en kan door niemand ingezien worden.

Artikel 3 Onderzoeks- en reclamedoeleinden

NummerNul en De Energiebespaarders B.V. kunnen jouw gegevens gebruiken voor onderzoeks- en reclamedoeleinden. Dit betekent bijvoorbeeld dat wij mogelijk in de toekomst informatieve nieuwsbrieven met je delen of contact opnemen om onze dienst te verbeteren. Het is mogelijk dat er informatie wordt gestuurd over producten uit het aanbod van De Energiebespaarders B.V., er wordt hierbij gebruikgemaakt van e-mailreclame voor zover je hiertoe uitdrukkelijk machtiging hebt gegeven. Mocht er worden gevraagd om aanvullende persoonsgegevens, dan zijn deze optioneel, tenzij anders aangegeven. Met deze gegevens verbeteren NummerNul en De Energiebespaarders B.V. de communicatie richting de mensen die de stap willen zetten richting duurzaam wonen. Voorbeelden hiervan zijn algemene persoonsgegevens als leeftijd, beroep, hobby’s en interesses. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van statistisch onderzoek dat aan de communicatie ten grondslag ligt, en hierbij zullen de aanvullende gegevens worden geanonimiseerd.

COOKIES

Hieronder wordt uitgelegd hoe onze website cookies en vergelijkbare technologieën gebruikt. Door onze website te gebruiken, stemt u in met het gebruik van cookies zoals hieronder is beschreven.

Artikel 4 Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je apparaat worden geplaatst wanneer je een website bezoekt. Ze worden gebruikt om websites efficiënter te laten werken en om informatie te verstrekken aan de eigenaren van websites.

Artikel 5 Welke cookies worden door ons gebruikt?

• Strikt noodzakelijke cookies: Deze cookies zijn essentieel om u in staat te stellen door de website te navigeren en de functies ervan te gebruiken. Zonder deze cookies zouden bepaalde diensten niet beschikbaar zijn.

• Prestatiecookies: Deze cookies verzamelen informatie over hoe u onze website gebruikt, zoals welke pagina's u bezoekt en eventuele foutmeldingen die u ontvangt. Deze cookies worden gebruikt om ons te helpen de prestaties van de website te verbeteren.

• Functionele cookies: Deze cookies worden gebruikt om uw voorkeuren te onthouden en om de website aan te passen aan uw behoeften.
  
  

Google Analytics
"We use Google Analytics to carry out statistical analysis of page use, page interactions and paths through the website to evaluate and develop our website. This is known as 'digital analytics'. We may also record certain information that customers provide during a website visit. This information allows us to understand individual behaviours and needs more accurately. For more information on how Google uses the data collected via this service, see: http://www.google.com/policies/privacy/partners/. To opt out of being tracked via Google Analytics, you can use Google's opt-out browser add-on: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout."

Microsoft Clarity
"We partner with Microsoft Clarity and Microsoft Advertising to capture how you use and interact with our website through behavioral metrics, heatmaps, and session replay to improve and market our products/services. Website usage data is captured using first and third-party cookies and other tracking technologies to determine the popularity of products/services and online activity. Additionally, we use this information for site optimization, fraud/security purposes, and advertising. For more information about how Microsoft collects and uses your data, visit the Microsoft Privacy Statement."

Artikel 6 Waarvoor worden cookies gebruikt?

Door de opslag van cookies, zorgen we ervoor dat:

• de gebruiker ingelogd blijft;

• de gebruiker een snelle website ervaart;

• de gebruiker relevante informatie krijgt;

• fouten en ongemak op de website opgespoord worden;

• verbeteringen getest kunnen worden.

Artikel 7 Cookies verwijderen of uitschakelen

Cookies kun je altijd zelf via de browserinstellingen verwijderen of uitschakelen. Je ontvangt dan geen cookies meer tijdens het bezoeken van onze website. Uitleg over de aanpassing van cookie-instellingen vind je onder Help in de meeste browsers. Maar let wel op: zonder cookies werkt onze site minder goed.

Artikel 8 Inzage en wijzigen van jouw gegevens

Je kan jouw persoonsgegevens inzien en (laten) wijzigen of verwijderen. Je kunt ook jouw profielinformatie veranderen in je persoonlijke accountomgeving van de website van De Energiebespaarders B.V.. Voor vragen over onze privacyverklaring kun je contact met ons opnemen. Wij hopen natuurlijk dat wij jouw vragen goed beantwoorden. Ben je toch niet tevreden met onze reactie? Dan kan je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. 

Artikel 9 Wijzigingen in deze privacyverklaring

Deze privacyverklaring geldt voor NummerNul en De Energiebespaarders B.V.. en is aangepast op 10 januari 2024. Deze privacyverklaring kan gewijzigd worden. Wij zullen gebruikers die met hun e-mailadres bij ons geregistreerd staan op de hoogte brengen bij wijzigingen. Als je niet geregistreerd staat als gebruiker raden wij je aan deze verklaring regelmatig te raadplegen. Bij vragen of opmerkingen over onze privacyverklaring kun je contact met ons opnemen. 

Artikel 10 Herroeping en bezwaar

Je kunt bezwaar maken tegen het gebruik van jouw gegevens voor onze producten en diensten. De mogelijkheid van herroeping geldt voor de toestemming van uitdrukkelijke gegevensverstrekking.